品質保證
我們的堅持
益銳公司自成立以來,一直把品質管控當成是第二生命,以生產高品質並符合客戶需求的產品為己任。
- 產品訴求:先要求對人體無害,並以高品質為基準,再講求功能與成本。
- 產品開發要求:產品上市前一定做到比NSF要求更嚴苛的各種壽命、無毒...等測試。我們至目前(2021年)共花費1800萬元打造專業品質測試中心,測試項目包含: 濾瓶、濾芯、RO機內之各種單一零件,如增壓泵、四面閥、高低壓開關、儲水桶、PE水管、鵝頸龍頭...等,確保品質無虞後,再推出上市。
- 嚴格品質把關:每件產品於生產時,皆經過100%測試才能出貨。
- 持續改善:我們秉持好還要更好,改善永無止境的政策,針對客戶回饋的寶貴意見對產品進行改善,使產品使用上更便利,以符合客戶需求。
- 攜手合作,共好共榮:藉由SCM(供應商管理),協助提升供應商交貨品質,創造雙贏的局面。
品質政策
- 永不妥協堅守品質第一。
- 以高品質作為競爭利器。
- 高品質為我們共同語言。
- 零缺點為我們行為價值。
2024年品質目標
- 客訴損失:20萬元以下 / 年
- 交期達成率:98%以上 / 月
- 平均生產效率:95%以上
- 工安事故:0件 / 月
- 管理流程檢討次數:1次以上 / 年
「益銳公司於1999年取得 ISO-9001 國際品質認證,我們在產品品質的管控做得相當的徹底,每天不斷地執行下列品質管制與品質保證的工作:
- 組裝線上實施黃金樣品
- 產品首末件檢查
- 接續檢查
- 巡迴檢查
- 自主檢查
在成品與半成品的檢驗,我們也時時刻刻執行下列的品質保證手法:
- IQC 進料檢驗 (Incoming Quality Control)
- IPQC 製程品管 (In Process Quality Control)
- PQC 半成品檢驗 (Process Quality Control)
- FQC 最終檢驗 (Final Quality Control)
- OQC 出貨檢驗 (Out-going Quality Control)