经营理念
【经营理念】MANAGEMENT PHILOSOPHY
| 决心 | 说明 | 目标 | |
| 客户回应 |
我们要 做好快速客户回应 |
贯彻以客为尊，坚持客户永远是对的尽全力做好客户回应，让客户不断提高满意度 |
1. 达成当日回复客户 |
| 品质 |
我们追求 永无止境的品质提升 |
视每个产品如同艺术品般，做到每个产品无差异，贯彻全面品质管理(TQM)系统 | 1. 追求零客诉 2. 全员品质意识 3. 降低外部客诉损失36万元以内 |
| 创新 |
我们以 不断创新感到自豪 |
让创新精神深入企业文化，坚持一定比率的创新投资，分享创新丰富成果 | 1. 每年提拨营业额的5%做为研发费用 2. 新产品佔营业额3.5% |
| 效率 |
我们能 提升效率为志愿 |
高效率才有竞争力，全面提高各部门工作效率，强调成长摆脱竞争者竞争，每个从业同仁皆具有效率意识 | 1. 各部门达成准值75%以上 2. 工作效率为同业最高 |